4月28日，2017年全国民航“五一”表彰电视电话会议在京召开。民航局党组书记、局长冯正霖，中华全国总工会党组成员尹德明出席会议并讲话。民航局党组成员、副局长董志毅主持会议并宣读局党组表彰决定。厦门航空货运部装卸管理处荣获“全国民航工人先锋号”,厦门航空货运部副总经理陈秋华作为代表上台领奖。

这是装卸管理处首次获得全国民航的集体荣誉。从航班正常先进集体，再到红旗班组、市级青年文明号，装卸管理处全体员工在艰苦的工作环境中坚守，一步一个台阶，在安全、服务、管理水平上不断实现自我突破。荣获“全国民航工人先锋号”荣誉，也彰显了装卸人苦干踏实的工作态度和争优创先的改革决心。

自1993年7月成立至今，装卸管理处从一支纯粹的装卸作业队伍，逐步成长为一支组织机构健全、运行管理有序的装卸团队。装卸管理处现有员工总计278人，下设外场装卸队、内场装卸队和车队，分别负责机坪装卸、库区装卸和货邮行运输工作。装卸人在平凡的岗位上默默贡献力量，因为工作时身穿绿色制服，装卸人也被公司和旅客亲切地称呼为“绿巨人”。

荣誉和进步的背后，离不开装卸人的辛勤工作和团结努力。为了保障生产安全，装卸管理处在规章制度、操作规范、检查监督等多个方面设立了“双保险”——首先，装卸管理处要求装卸工执单作业、按单操作，将装载控制由“人控”改为“机控”，再利用PDA等现代化信息工具进行辅助和确认，降低了人为操作因素带来的风险；其次，制定作业指导书，阐明了各作业环节的操作要点，树立了操作规范；再结合领导值班、处室巡查和队长检查制度，及时发现和制止不规范行为，确保每个航班的运行保障安全、平稳、有序。

在服务上，装卸管理处秉承公司“以诚为本，以客为尊”的服务理念，将“真情服务”落到实处。装卸管理处以“5S”的标准严格要求自己，保证工作环境整齐、员工形象整洁。在“人手紧、设备旧、天气差”的工作环境下，装卸人始终坚持对旅客的承诺，把保障的每一件行李、每一件货邮都当作一份责任来对待，杜绝野蛮作业，确保航班正点。

装卸作业是整个货运保障工作的第一线，在春节、五一、“双十一”、“双十二”等繁忙时刻，装卸管理处员工始终坚守在最前线，为旅客和货主谋方便，为企业赢效益。2017年春运期间，装卸管理处共保障行李44万件，同比增长54%；2016年“双十一”购物节次日，厦航货运当日订舱货物达到210吨，出港近600个航班货舱全部装满。这些货物，都是由装卸工人钻进货舱，一件一件码放而成的。无论刮风下雨，日晒雨淋，每天，装卸人都把每一件货物安全地装上飞机。为旅客和货主提供优质的装卸服务，是我们的责任。

随着公司现代化、集团化、国际化进程的顺利迈进，厦航绿巨人将铭记“工人先锋号”荣誉，用辛勤的汗水滋养脚下的这块机坪大地，用坚实的臂膀守护头顶的这片白鹭蓝天。